Maak blijvende impact met een CX Story die échte verandering inzet
Ontwikkel samen met mij jouw eigen CX Story: het veranderverhaal dat beweging creëert in je organisatie. Je verlaat dit webinar met de eerste versie van je CX Story, gebaseerd op mijn CX Story-model.
De afgelopen zes jaar heb ik meer dan 75 CX-leiders persoonlijk begeleid. En wat ik telkens zie: wanneer jouw verhaal klopt en blijft hangen, gebeurt er iets. Mensen gaan luisteren. Teams gaan meebewegen. En CX krijgt ineens wél tractie.
En precies daar wil ik het met je over hebben.
Veel CX-leiders weten heel goed wat er moet gebeuren. Maar de echte uitdaging zit ergens anders: hoe zorg je dat jouw verhaal ook landt in de organisatie?
Leuk detail trouwens: verschillende CX-leiders die ik heb gecoacht zijn inmiddels flink doorgegroeid. Sommigen zelfs tot in de C-suite.
Als je je aanmeldt, ontvang je sowieso de opname van het webinar.
Maar als je live aanwezig bent, stuur ik je ook de AI-prompt waarmee je twee eerste concepten van een CX-strategie kunt maken.
Normaal gesproken huur je daar een consultant voor in. Je bespaart hiermee dus zo’n €4.000 aan consultancykosten.
Dus: dit is het moment om ervoor te zorgen dat jouw CX-leiderschap de impact krijgt die je voor ogen hebt.
Kruip in de rol van Chief Reminder Officer, zorg voor een verhaal dat iedereen in de organisatie kent en merk hoe verandering echt in beweging komt.
Kies een geschikte datum en schrijf je meteen in:
Over Nienke Bloem
Nienke Bloem wordt vaak de Customer Experience spreker in de blauwe jurk genoemd. Ze is een wereldwijde thought leader op het gebied van CX, educator en een internationale keynote spreker die haar publiek inspireert met best practices en bewezen methodologieën. Customer Experience zit in haar bloed. Met haar 20 jaar ervaring in het bedrijfsleven spreekt ze de taal van de business. Haar presentaties en trainingen over Customer Experience zijn inspirerend en praktisch toepasbaar. Ze is een van de weinige Registered Training Partners van de CXPA en het is haar missie om Customer Experience echt te laten werken en jou te helpen om concrete bedrijfsresultaten te behalen.